Citizens Advice Met en Évidence les Principales Préoccupations en Matière de Politique Sociale dans le Rapport 2024/25

Citizens Advice a décrit plusieurs défis sociaux en cours dans son rapport annuel 2024/25, s'appuyant sur des preuves provenant des cas de clients pour informer ses efforts de recherche et de plaidoyer.

Le dernier rapport de l'organisation aborde une gamme de sujets, y compris les prestations et le travail, les questions de consommation, le coût de la vie, l'endettement, l'énergie, les services postaux, les problèmes de location et des préoccupations spécifiques au Pays de Galles. Ces domaines ont été identifiés sur la base de problèmes récurrents signalés par des individus cherchant de l'aide.

Des briefings récents de Citizens Advice ont mis en évidence trois domaines principaux de préoccupation accrue : les ménages connaissant des budgets négatifs sans solutions claires, les propriétaires à faible revenu luttant contre des taux hypothécaires plus élevés, et les locataires privés faisant face à des loyers inabordables et au risque d'expulsion.

En juin 2023, Citizens Advice a signalé avoir assisté le plus grand nombre de personnes jamais enregistré faisant face à des avis d'expulsion de la Section 21. L'organisation a également conseillé plus de personnes ayant des problèmes de sans-abrisme durant ce mois que durant n'importe quel moment des six années précédentes.

Ce que les chiffres montrent

• À la fin de 2024, la dette moyenne des clients a augmenté de près de 1 000 £ pour atteindre plus de 8 500 £
• 60 % des demandeurs de Crédit Universel aidés avec des déductions depuis janvier 2023 avaient également besoin d'aide alimentaire ou de soutien d'urgence
• Juin 2023 a vu des chiffres records de cas d'expulsion de la Section 21 traités par Citizens Advice

Citizens Advice a également souligné qu'une proportion significative des demandeurs de Crédit Universel qu'ils ont aidés avec des déductions depuis janvier 2023 nécessitaient une aide supplémentaire pour accéder aux banques alimentaires ou au soutien caritatif d'urgence. Cela souligne les difficultés persistantes pour de nombreux ménages à satisfaire leurs besoins fondamentaux.

Le rapport annuel note que le montant moyen de la dette parmi les clients a augmenté de près de 1 000 £, atteignant plus de 8 500 £ d'ici la fin de 2024. Cette augmentation des niveaux d'endettement reflète les pressions financières plus larges auxquelles sont confrontées les personnes cherchant des conseils.

Les problèmes rapportés par les clients servent de principale source de preuves pour la recherche politique de Citizens Advice. L'organisation utilise ces informations pour informer son plaidoyer et identifier les tendances émergentes dans des domaines tels que le logement, l'endettement et le coût de la vie.

Citizens Advice continue de surveiller ces questions et les inclut comme domaines d'intérêt principaux dans son agenda de recherche politique pour la période 2024/25. Les conclusions de l'organisation sont basées sur des interactions directes avec des individus cherchant de l'aide à travers l'Angleterre et le Pays de Galles.

* Cet article est basé sur des informations publiquement disponibles au moment de la rédaction.