L'enquête de l'IATA enregistre une utilisation accrue de la biométrie dans les aéroports
Les voyages aéroportuaires impliquant la biométrie ont été rapportés par 58 % des répondants dans l'enquête mondiale sur les passagers 2026 de l'Association internationale du transport aérien, en hausse par rapport à 50 % dans son enquête 2025. Le chiffre de 2026 couvre les expériences des répondants au cours des 12 mois précédant l'enquête.
L'IATA a publié les résultats le 28 octobre 2026. Selon l'association, plus de 10 000 réponses ont été collectées dans plus de 200 pays, couvrant les outils de planification de voyage, la biométrie aéroportuaire et l'intérêt pour les passeports numériques.
Concernant le partage des données biométriques, l'IATA a déclaré que 78 % des répondants ont exprimé leur volonté à condition de ne plus avoir besoin de présenter des passeports ou des cartes d'embarquement aux contrôles aéroportuaires. Ce pourcentage mesure une préférence conditionnelle, plutôt qu'une participation au traitement biométrique.
Les passeports numériques ont également été abordés à travers des questions sur des services spécifiques. Pour l'enregistrement en ligne, 84 % ont exprimé leur intérêt à remplacer un passeport physique par une version numérique, selon l'IATA. Par ailleurs, 82 % étaient intéressés à fournir à une compagnie aérienne un passeport numérique après avoir effectué une réservation pour obtenir des services incluant des informations sur les visas. Les deux résultats concernent un intérêt déclaré.
Pour la planification des voyages, l'IATA a rapporté que l'utilisation de l'intelligence artificielle était de 49 % des répondants. Parmi les applications les plus couramment rapportées, les recherches de vols pour une destination déjà sélectionnée représentaient 21 %, tandis que les recherches des vols les moins chers représentaient 19 %. La recherche d'idées de destination a été rapportée par 17 %.
* Cet article est basé sur des informations publiquement disponibles au moment de la rédaction.